Name: BASA (Técnico Bancário) Teoria + Passo (E) 2021.2
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Cursos do Pacote

Português p/ BASA – 2021 – Pré-Edital

Aula demo Ortografia oficial. Emprego das letras. Emprego da acentuação gráfica.
Aula 01 Emprego das Classes Gramaticais (Valores sintáticos e coesivos. Colocação e emprego dos pronomes)
Aula 02 Emprego das Classes Gramaticais II (Coordenação e subordinação: valores sintáticos e coesivos)
Aula 03 Emprego das Classes Gramaticais III (Tempos e modos verbais)
Aula 04 Sintaxe da Oração e do Período (Coordenação e subordinação: valores sintáticos e coesivos)
Aula 05 Pontuação
Aula 06 Concordância Verbal e Nominal.
Aula 07 Regência Verbal e Nominal. Crase.
Aula 08 Compreensão do texto: Semântica. Coesão. Coerência.
Aula 09 Compreensão do texto: Tipologia Textual. Gêneros e Estilos Textuais. Interpretação: pressuposições e inferências; implícitos e subentendidos.
Aula 10 Redação oficial conforme Manual de Redação da Presidência da República). Adequação da linguagem ao tipo de documento.
Aula 11 Resumão

Matemática p/ BASA (Técnico Bancário) 2021 – Pré-Edital

Aula demo Porcentagem
Aula 01 Razão e Proporção
Aula 02 Regra de três simples e composta.
Aula 03 Conjuntos Numéricos
Aula 04 Sistemas de Medidas
Aula 05 Equação do primeiro grau
Aula 06 Equação do segundo grau
Aula 07 Funções
Aula 08 Função Afim
Aula 09 Função Quadrática
Aula 10 Função Modular
Aula 12 Função Logarítmica
Aula 11 Função Exponencial
Aula 13 Progressões Aritméticas
Aula 14 Progressões Geométricas.
Aula 15 Juros Simples
Aula 16 Desconto Simples
Aula 17 Juros Compostos
Aula 18 Desconto Composto
Aula 19 Equivalência de Capitais
Aula 20 Amortização
Aula 21 Análise de Investimentos
Aula 22 Introdução à Estatística
Aula 23 Médias
Aula 24 Mediana
Aula 25 Moda
Aula 26 Medidas de dispersão

Atualidades p/ BASA – 2021 – Pré-Edital

Aula demo Economia e Sociedade Internacional
Aula 01 Política e Sociedade Internacional – I
Aula 02 Política e Sociedade Internacional – II
Aula 03 Economia Brasileira
Aula 04 Política e Sociedade Brasileira – I
Aula 05 Política e Sociedade Brasileira – II
Aula 06 Ecologia e Desenvolvimento Sustentável
Aula Extra 1 Retrospectivas Mensais de Atualidades
Aula Extra 2 Simulados de Atualidades
Aula Especial Coronavírus

Informática p/ BASA (Técnico Bancário) 2021 – Pré-Edital

Aula demo 3 – Redes de computadores. 3.1 – Conceitos de protocolos de comunicação, TCP/IP, tipos e topologias de redes. Parte 1
Aula 01 3 – Redes de computadores. 3.1 – Conceitos de protocolos de comunicação, TCP/IP, tipos e topologias de redes. Parte 2
Aula 02 Internet e Intranet. 7. Armazenamento de dados na nuvem.
Aula 03 4. Programas de navegação (Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome e similares)
Aula 04 5. – Programas de correio eletrônico (Microsoft Outlook e similares).
Aula 05 3.2 –Ameaças e procedimentos e mecanismos de proteção. 3.3 Malware 3.4 – Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, antispyware, etc.). Parte 1
Aula 06 3.2 –Ameaças e procedimentos e mecanismos de proteção. 3.3 Malware 3.4 – Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, antispyware, etc.). Parte 2
Aula 07 3.2 –Ameaças e procedimentos e mecanismos de proteção. 3.3 Malware 3.4 – Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, antispyware, etc.). Parte 3
Aula 08 6. Procedimentos de backup.
Aula 09 2 – Planilhas (ambiente Microsoft Office). Excel – Parte 1
Aula 10 2 – Planilhas (ambiente Microsoft Office). Excel – Parte 2
Aula 11 2 – Planilhas (ambiente Libre Office). Calc
Aula 12 2 – Edição de textos (ambiente Microsoft Office). Word
Aula 13 2 – Edição de textos (ambiente Libre Office). Writer
Aula 14 2 – Apresentações (ambiente Microsoft Office). Power Point
Aula 15 2 – Apresentações (ambiente Libre Office). Impress
Aula 16 1 – Sistema operacional (ambiente Windows 10). 1.1 – Definições. 1.2 – Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas.
Aula 17 1 – Sistema operacional (ambiente Linux). 1.1 – Definições. 1.2 – Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas.

Atendimento p/ BASA (Técnico Bancário) 2021 – Pré-Edital

Aula demo Apresentação do curso.
Aula 01 Satisfação e retenção de clientes; Valor percebido pelo cliente.
Aula 02 Interação entre vendedor e cliente; Qualidade no atendimento a clientes; Telemarketing; Etiqueta empresarial: comportamento, aparência, cuidados no atendimento pessoal e telefônico. (Parte I)
Aula 03 Interação entre vendedor e cliente; Qualidade no atendimento a clientes; Telemarketing; Etiqueta empresarial: comportamento, aparência, cuidados no atendimento pessoal e telefônico. (Parte II)
Aula 04 Marketing em empresas de serviços.
Aula 05 Resolução CMN nº 4.433, de 23/07/15, que dispõe sobre a constituição e o funcionamento de componente organizacional de ouvidoria pelas instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil.

Conhecimentos Específicos (Bancários) p/ BASA (Técnico Bancário) 2021 -Pré-Edital

Aula demo 1 – Estrutura do Sistema Financeiro Nacional. 1.1 – Conselho Monetário Nacional. 1.2 – Banco Central do Brasil. 1.3 – Comissão de Valores Mobiliários. 1.4 – Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional.
Aula 03 4 – Mercado de capitais. 4.1 – Ações: características e direitos. 4.2 – Debêntures. 4.3 – Diferenças entre companhias abertas e companhias fechadas. 4.4 – Operações de underwriting. 4.5 – Funcionamento do mercado à vista de ações. 4.6 – Mercado de balcão. 4.7 – Operações com ouro.
Aula 01 1.5 – Bancos comerciais. 1.6 – Caixa Econômica Federal. 1.7 – Cooperativas de crédito. 1.8 – Bancos de investimento. 1.9 – Bancos de desenvolvimento. 1.10 – Sociedades de crédito, financiamento e investimento (Financeiras). 1.11 – Sociedades de arrendamento mercantil. 1.12 – Sociedades corretoras de títulos e valores mobiliários. 1.13 – Sociedades distribuidoras de títulos e valores mobiliários. 1.14 – BM&FBOVESPA.1.15 – Sistema especial de liquidação e custódia (SELIC). 1.16 – CETIP S.A. 1.17 – Sociedades de crédito imobiliário. 1.18 – Associações de poupança e empréstimo.
Aula 04 6 – Operações com derivativos: características básicas do funcionamento do mercado a termo, do mercado de opções, do mercado futuro e das operações de swap.
Aula 02 2 – Sociedades de fomento mercantil (factoring) e sociedades administradoras de cartões de crédito. 3 – Produtos e serviços financeiros. 3.1 – Depósitos à vista, depósitos a prazo (CDB e RDB) e letras de câmbio. 3.2 – Cobrança e pagamento de títulos e carnês. 3.3 – Transferências automáticas de fundos. 3.4 – Commercialpapers. 3.5 – Arrecadação de tributos e tarifas públicas. 3.6 – Home/office banking, remote banking. 3.7 – Corporate finance. 3.8 – Fundos mútuos de investimento. 3.9 – Hot money. 3.10 – Contas garantidas. 3.11 – Crédito rotativo. 3.12 Descontos de títulos. 3.13 – Financiamento de capital de giro. 3.14 – Vendorfinance/comprorfinance. 3.15 – Leasing (tipos, funcionamento, bens). 3.16 – Financiamento de capital fixo. 3.17 – Crédito direto ao consumidor. 3.18 – Crédito rural. 3.19 – Cadernetas de poupança. 3.20 – Financiamento à importação e à exportação: repasses de recursos do BNDES. 3.21 – Cartões de crédito. 3.22 – Títulos de capitalização. 3.23 – Planos de aposentadori
Aula 05 5 – Mercado de câmbio. 5.1 – Instituições autorizadas a operar. 5.2 – Operações básicas. 5.3 – Contratos de câmbio: características. 5.4 – Taxas de câmbio. 5.5 – Remessas. 5.6 – SISCOMEX.
Aula 06 7 – Garantias do Sistema Financeiro Nacional: aval, fiança, penhor mercantil, alienação fiduciária, hipoteca, fianças bancárias, fundo garantidor de crédito (FGC).
Aula 07 8 – Crime de lavagem de dinheiro. 8.1 – Conceito e etapas. 8.2 – Prevenção e combate ao crime de lavagem de dinheiro. 8.2.1. Lei n.º 9.613/1998 e suas alterações. 8.2.2 – Carta Circular Bacen 3.409/2009. 8.2.3 – Circular Bacen 3.461/2009. 8.2.4 – Carta Circular Bacen 3.542/2012.

Legislação p/ BASA – 2021 – Pré-Edital

Aula demo Apresentação do Curso Estatuto Social (parte I)
Aula 01 Estatuto Social (parte II)
Aula 02 Código de Ética
Aula 03 Lei nº 7.827/1989

Passo Estratégico de Português p/ BASA (Técnico Bancário) 2020.2 – Pré-Edital

Aula demo Classes de Palavras; formação e estrutura das palavras.
Aula 02 Interpretação de textos; reescrita de frases; Crase.
Simulado 01 Simulado referente aos conteúdos das aulas 1 e 2.
Aula 03 Termos da oração; partícula “se”; vocábulo “que”; vocábulo “como”.
Aula 04 Concordância verbal; concordância nominal; vozes verbais.
Simulado 02 Simulado referente aos conteúdos das aulas 3 e 4.
Aula 05 Semântica; regência verbal; regência nominal;
Aula 06 Função sintática dos pronomes átonos; função sintática dos pronomes relativos; colocação pronominal.
Simulado 03 Simulado referente aos conteúdos das aulas 5 e 6.
Aula 07 Relação de coordenação e subordinação das orações; pontuação.
Aula 08 Redação Oficial
Simulado 04 Simulado referente ao conteúdo da aula 7 e 8.

Passo Estratégico de Matemática p/ BASA (Técnico Bancário) 2021 – Pré-Edital

Aula demo Apresentação. Razão e proporção; Regra de três simples e composta;
Aula 01 Porcentagem.
Aula 02 Conjuntos numéricos: racionais e reais – operações, propriedades, problemas envolvendo as quatro operações nas formas fracionária e decimal. Conjuntos numéricos complexos.
Aula 03 SIMULADO 1
Aula 04 Operações com conjuntos
Aula 05 Funções. Sistemas Lineares
Aula 06 Progressão aritmética
Aula 07 Progressão geométrica
Aula 08 Equações de primeiro e segundo grau
Aula 09 Simulado 02
Aula 10 Juros Simples e Compostos. Taxas Nominal, Proporcional, Efetiva eEquivalente.
Aula 11 Descontos: Desconto simples. Desconto composto. Desconto comercial (por fora). Desconto racional (por dentro).
Aula 12 Séries de Pagamentos: Anuidades postecipadas. Anuidades antecipadas. Anuidades diferidas. Anuidades variáveis.
Aula 13 SIMULADO 4
Aula 14 Correção Monetária e Inflação: Índices de atualização e inflação. Variação dos índices. Taxa de juros nominal e real. Depósito com correção monetária.
Aula 15 Sistema de Amortização: Sistema Price. Sistema SAC. Sistema SACRE.
Aula 16 Análise de Investimentos: Conceito e aplicação de fluxos de caixa. Métodos de análise de investimentos. Valor presente. Custo anual. Taxa Interna de Retorno (TIR). Payback. Taxa Mínima de Atratividade (TMA).
Aula 17 SIMULADO 5
Aula 18 Noções de Estatística. Distribuição de Frequência: Intervalos de classe. Histogramas e polígono de frequência. Frequência acumulada e relativa. Representação gráfica.
Aula 19 Medidas de posição: Média; Quantis (mediana, quartil, decil, percentil) e Interpolação linear da Ogiva; e Moda.
Aula 20 Medidas de dispersão: Desvio padrão e variância; Coeficiente de variação e variância relativa; e Variância da união de dois conjuntos.
Aula 21 SIMULADO 6
Simulado Extra Estatística

Passo Estratégico de Atualidades p/ BASA (Técnico Bancário) 2021 – Pré-Edital

Aula demo Economia e Sociedade Internacional
Aula 01 Política e Sociedade Internacional – I
Aula 02 Política e Sociedade Internacional – II
Aula 03 Simulado I
Aula 04 Economia Nacional
Aula 05 Política e Sociedade Brasileira
Aula 06 Ecologia e Desenvolvimento Sustentável
Aula 07 Simulado II

Passo Estratégico de Informática p/ BASA (Técnico Bancário) 2021 – Pré-Edital

Aula demo 1 – Sistema operacional (ambientes Linux, Windows 10). 1.1 – Definições. 1.2 – Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas.
Aula Extra Análise estatística.
Aula 02 2 – Edição de textos (ambientes Microsoft Office e Libre Office).
Aula 03 Simulado.
Aula 04 2 – Edição de planilhas (ambientes Microsoft Office e Libre Office).
Aula 05 – Edição de apresentações (ambientes Microsoft Office e Libre Office).
Aula 06 3 – Redes de computadores. 3.1 – Conceitos de protocolos de comunicação, TCP/IP, tipos e topologias de redes, Internet e Intranet.
Aula 07 3.2 –Ameaças e procedimentos e mecanismos de proteção. 3.3 Malware 3.4 – Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, antispyware, etc.). 6. Procedimentos de backup. 7. Armazenamento de dados na nuvem.
Aula 08 Simulado.
Aula 09 4. Programas de navegação (Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome e similares).
Aula 10 5. – Programas de correio eletrônico (Microsoft Outlook e similares).
Aula 11 Simulado.

Passo Estratégico de Atendimento e Legislação p/ BASA (Técnico Bancário) 2021 – Pré-Edital

Aula demo Vantagem competitiva. Valor percebido pelo cliente. Qualidade no atendimento. Noções de marketing de relacionamento
Aula 01 Telemarketing. Etiqueta empresarial: comportamento, aparência, cuidados no atendimento pessoal e telefônico.
Aula 02 Noções de Imaterialidade ou intangibilidade, Inseparabilidade e Variabilidade dos produtos bancários. Marketing em empresas de serviços. Propaganda e promoção.
Aula 03 Simulado
Aula 04 Noções de administração de vendas: planejamento, estratégias, objetivos; análise do mercado, metas. Manejo de Carteira de Pessoa Física e de Pessoa Jurídica.
Aula 05 Técnicas de Vendas de Produtos e Serviços financeiros no setor bancário: planejamento, técnicas; motivação para vendas.
Aula 06 Simulado
Aula 07 RESOLUÇÃO Nº 4.433, DE 23 DE JULHO DE 2015 Dispõe sobre a constituição e o funcionamento de componente organizacional de ouvidoria pelas instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil.
Aula 08 Estatuto Social
Aula 09 Código de Ética
Aula 10 Lei 7.827/89
Aula 11 Simulado
Aula Extra Simulado de Consolidação

Passo Estratégico de Conhecimentos Bancários p/ BASA (Técnico Bancário) 2021 – Pré-Edital

Aula demo Sistema Financeiro Nacional: CMN, COPOM, BACEN, CVM
Aula 01 Sistema Financeiro Nacional: Operadores
Aula 02 Sistema de seguros Privados e Previdência Fechada
Aula 03 Simulado
Aula 04 Produtos e Serviços Bancários – Noções de Crédito Direto ao Consumidor, Crédito Rural e Outras Operações de Crédito
Aula 05 Produtos e Serviços Bancários – Investimentos
Aula 06 Simulado
Aula 07 Mercado de Capitais
Aula 08 Mercado de Câmbio
Aula 09 Simulado
Aula 10 Garantias do SFN
Aula 11 Crime de Lavagem de Dinheiro. Autorregulação Bancária
Aula 12 Derivativos
Aula 13 Lei 7.827/89
Aula 14 Simulado
Aula Extra PIX

Monitoria Área Bancária e Financeira (2021)

Aula demo Panorama da Área Bancária e Financeira para 2021.
Aula 01 – Professor: Lucailo Como montar um Plano de Estudos (inicial, intermediário e avançado) para os concursos da Área Bancária e Financeira.
Aula 02 – Professor: Guilherme Solino Análise Estatística: o que mais cobrado em concursos da Área Bancária e Financeira.
Aula 03 – Professor: Lucailo BACEN e outros concursos: é possível conciliar?
Aula 04 – Professor: Guilherme Solino Alunos Avançados: quais disciplinas priorizar e como evoluir nos estudos?
Aula 05 – Professor: Lucailo Principais estratégias de revisão e resolução de exercícios para o pré-edital.

Técnicas de Vendas p/ BASA (Técnico Bancário) 2021 – Pré-Edital

Aula demo Apresentação do curso.
Aula 01 Vantagem competitiva; Como lidar com a concorrência.
Aula 02 Noções de Marketing de Relacionamento. Produto, Preço, Praça, Promoção.
Aula 03 Noções de Imaterialidade ou intangibilidade, Inseparabilidade e Variabilidade dos produtos bancários. Manejo de carteira de Pessoa Física e de Pessoa Jurídica.
Aula 04 Noções de administração de vendas: planejamento, estratégias, objetivos; análise do mercado, metas. Técnicas de vendas de Produtos e Serviços financeiros o setor bancário: planejamento, técnicas; motivação para vendas. (Parte I)
Aula 05 (Somente PDF) Noções de administração de vendas: planejamento, estratégias, objetivos; análise do mercado, metas. Técnicas de vendas de Produtos e Serviços financeiros o setor bancário: planejamento, técnicas; motivação para vendas. (Parte II)

Direito do Consumidor p/ BASA (Técnico Bancário) 2021 – Pré-Edital

Aula demo 9.11 – Código de Proteção e Defesa do Consumido: Lei nº 8.078/1990 – parte 01
Aula 01 9.11 – Código de Proteção e Defesa do Consumido: Lei nº 8.078/1990 – parte 02
Aula 02 9.11 – Código de Proteção e Defesa do Consumido: Lei nº 8.078/1990 – parte 03
Aula 03 9.11 – Código de Proteção e Defesa do Consumido: Lei nº 8.078/1990 – parte 04
Aula 04 9.11 – Código de Proteção e Defesa do Consumido: Lei nº 8.078/1990 – parte 05

BASA (Técnico Bancário) Teoria + Passo (E) 2021.2

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